Política de Privacidad

Última actualización: octubre de 2025

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1. Responsable del tratamiento de los datos

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El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a los principios establecidos en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normas concordantes, así como a las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información personal de los usuarios a través de los siguientes medios:

Cuando el usuario deja comentarios en el sitio web.
Al registrarse o crear una cuenta.
Al suscribirse a boletines o formularios.
Mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
A través del envío de correos electrónicos o formularios de contacto.

Los datos pueden incluir: nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, información del navegador, comentarios y cualquier otro dato proporcionado voluntariamente.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales se utilizan para:

Permitir la interacción del usuario con el sitio (comentarios, registros, etc.).
Gestionar solicitudes, consultas o reclamos.
Enviar comunicaciones informativas o promocionales (con consentimiento previo).
Mejorar la funcionalidad, seguridad y rendimiento del sitio web.
Cumplir obligaciones legales o contractuales.
Prevenir fraudes, abusos o accesos no autorizados.

4. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, almacenar preferencias y facilitar el inicio de sesión. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio. Las cookies no almacenan información sensible como contraseñas o datos bancarios.

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6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades mencionadas o mientras lo exija la ley. Los comentarios y sus metadatos pueden conservarse indefinidamente para facilitar la moderación. Los usuarios registrados pueden acceder, corregir o eliminar su información en cualquier momento, excepto su nombre de usuario, que es permanente por razones de identificación.

7. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la legislación colombiana y el RGPD, los titulares tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar información inexacta o desactualizada.
Eliminar o suprimir sus datos cuando sea procedente.
Revocar la autorización de tratamiento de datos.
Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Las solicitudes relacionadas con estos derechos pueden enviarse al correo: redaccion@telepronter.co, indicando claramente el objeto de la solicitud.

8. Transferencia y transmisión de datos

Telepronter.co no venderá, alquilará ni compartirá los datos personales de los usuarios con terceros, salvo en los siguientes casos:

Para cumplir una obligación legal o judicial.
Cuando el tratamiento sea realizado por terceros encargados bajo acuerdos de confidencialidad (por ejemplo, hosting o análisis de datos).
Cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.

9. Seguridad de la información

Telepronter.co adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

10. Modificaciones a esta política

Telepronter.co se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, para adaptarla a cambios normativos o técnicos. Las versiones actualizadas se publicarán en esta misma página con su respectiva fecha de actualización.