
Las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) colombianas están acelerando la adopción de inteligencia artificial en la gestión de Recursos Humanos. La tecnología empieza a ocupar un lugar central en procesos que antes dependían casi por completo del trabajo manual.
Un estudio de Edelman DXI para Deel muestra que el 70% de las PyMEs del país planea aumentar su inversión en inteligencia artificial y automatización para Recursos Humanos. La mayoría proyecta destinar entre 5.000 y 10.000 dólares al año a este tipo de iniciativas.
El interés no es solo una intención a futuro. Seis de cada diez PyMEs ya utilizan herramientas digitales para automatizar la gestión del talento, con el objetivo de reducir cargas operativas y ganar eficiencia en el día a día.
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La automatización se concentra principalmente en la gestión de nómina, la evaluación del desempeño y los procesos de capacitación y desarrollo. Estas áreas permiten ahorrar tiempo, disminuir errores y facilitar el seguimiento del desempeño de los equipos.
La incorporación de estas tecnologías también trae desafíos. La seguridad y la privacidad de los datos aparecen como la principal preocupación para las PyMEs. El 56% de las empresas encuestadas considera que este es el mayor obstáculo para avanzar en la automatización de Recursos Humanos.
Los departamentos de talento humano manejan información sensible, como datos personales, laborales y financieros. Cualquier falla en su protección puede generar impactos operativos y legales, un riesgo especialmente relevante para empresas con equipos tecnológicos reducidos.
Aun así, la automatización no implica una pérdida de control sobre la información. El uso de plataformas especializadas puede mejorar los estándares de seguridad y facilitar una gestión más ordenada de los datos, siempre que se adopten soluciones confiables.
Las PyMEs que ya han implementado inteligencia artificial en Recursos Humanos destacan beneficios claros. Entre ellos, una mayor eficiencia operativa, procesos de contratación más ágiles y una reducción de costos administrativos.
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El cambio no es inmediato ni uniforme. Muchas empresas todavía dependen de procesos manuales o de hojas de cálculo, lo que hace que la adopción tecnológica avance de forma gradual.
La digitalización de los Recursos Humanos está modificando la forma en que las PyMEs gestionan a sus equipos. Más allá de la tecnología, se trata de un ajuste en los procesos internos que busca mejorar la organización, fortalecer la competitividad y apoyar el crecimiento del empleo en el país.
Foto: FG Trade


