Redacción Teleprónter 
El 63 % de los usuarios de inteligencia artificial en Colombia asegura que hoy realiza tareas que no podía hacer hace un año, según el Microsoft Work Trend Index 2026. El dato fue uno de los puntos destacados por Microsoft durante ANDICOM 2026, donde la compañía planteó cómo los agentes de IA podrían cambiar la organización del trabajo.
La discusión ya no se centra únicamente en utilizar IA para redactar, resumir o analizar información. Microsoft sostiene que los agentes podrán asumir tareas dentro de procesos empresariales, mientras los trabajadores establecen objetivos, revisan resultados y toman decisiones.
La adopción también genera preocupación entre los empleados. El 70 % de los usuarios de IA consultados en Colombia teme quedarse atrás si no incorpora estas herramientas rápidamente. Sin embargo, el 46 % considera más seguro mantener los objetivos actuales de su empresa que cambiar la manera de trabajar.
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Microsoft presentó esta evolución bajo el concepto de «Empresa Frontera», un modelo en el que equipos humanos trabajan junto con agentes de IA. La propuesta asigna diferentes funciones a las personas según la tarea: pueden crear, revisar, dirigir agentes o coordinar varios sistemas.
Para que estos sistemas funcionen dentro de una compañía, Microsoft señala dos elementos necesarios: datos confiables y contexto empresarial. Los agentes necesitan conocer las reglas, procesos y métricas de cada organización antes de ejecutar tareas.
La compañía también mostró Microsoft IQ, una arquitectura que integra información sobre los empleados, las operaciones del negocio y el conocimiento utilizado por los agentes. A esta estructura se suma Agent 365 para administrar, observar y gobernar estos sistemas.
Otro cambio aparece en el desarrollo de software. Los agentes pueden transformar una instrucción empresarial en código funcional, permitiendo que trabajadores sin perfil tradicional de programador comiencen una aplicación y que posteriormente un desarrollador profesional continúe su construcción.
El mensaje de Microsoft en ANDICOM 2026 apunta a un cambio en la distribución del trabajo. La IA no solo estaría ayudando a los empleados a terminar tareas más rápido, sino que empezaría a asumir parte de ellas.
Para las empresas, el reto será decidir qué funciones pueden delegarse a los agentes y cuáles deben seguir bajo control humano, con datos y mecanismos de gobierno que permitan supervisar sus resultados.
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Juan Carlos Vallejo 