Tu compra puede llegar en dron: ¿qué productos acepta Amazon y cómo funciona?
Redacción Teleprónter 
Amazon Prime Air llegará a casi 500 ciudades y pueblos de Estados Unidos a finales de 2026, seis veces más que su cobertura actual. El servicio permite recibir determinados pedidos mediante drones en tiempos que pueden ser de apenas 30 minutos.
Pero no cualquier compra puede viajar por el aire. El producto, el peso, el tamaño del paquete y la ubicación del comprador determinan si un pedido puede ser enviado mediante este sistema.
¿Qué productos se pueden recibir?
La oferta incluye millones de artículos de categorías muy distintas. Amazon menciona productos de alimentación, cosméticos, medicamentos, dispositivos electrónicos y artículos para el hogar.
Entre los productos que pueden entrar en esta modalidad aparecen iPhone, teléfonos Samsung Galaxy, AirTags, AirPods, timbres Ring y termómetros para alimentos. También hay artículos especializados que normalmente son más difíciles de conseguir rápidamente.
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La regla más importante está relacionada con las dimensiones y el peso. Casi todos los artículos de hasta 2,3 kilogramos que puedan entrar en una caja grande del tamaño de una caja de zapatos son elegibles.
Según Amazon, más del 60 % de los artículos que sus clientes compran con mayor frecuencia cumplen actualmente esos requisitos.
¿Cómo saber si una compra puede llegar en dron?
El usuario no necesita seleccionar manualmente cualquier producto para intentar enviarlo por aire. La propia experiencia de compra de Amazon muestra si existe esta posibilidad.
Primero se debe comprobar que la dirección se encuentre dentro de una zona habilitada. Después, al comprar un artículo elegible, aparecerá la opción de entrega mediante dron durante el proceso de compra y al finalizar el pedido.
También es posible consultar previamente la cobertura del servicio en Amazon.
¿Dónde funciona Prime Air?
Actualmente, Prime Air opera desde 11 ubicaciones distribuidas en 10 áreas metropolitanas de Estados Unidos, entre ellas Phoenix, Tampa, Kansas City, Baton Rouge, Detroit, Omaha, Houston, Dallas, San Antonio y Waco.
Amazon tiene previsto añadir próximamente Chicago, Syracuse, Cleveland, Atlanta y Boise, mientras continúa ampliando la cobertura durante 2026.
La cobertura no significa que todos los hogares de una ciudad puedan recibir pedidos con drones. Amazon advierte que la elegibilidad depende de los códigos postales y de la ubicación exacta del cliente.
¿Qué ocurre cuando llega el dron?
El comprador establece un punto de entrega para el pedido. Cuando el dron llega, verifica que no haya personas, mascotas ni vehículos en el lugar antes de dejar el paquete.
El sistema utiliza cámaras y sensores para navegar y detectar obstáculos. Amazon señala que las imágenes son procesadas por el propio dron y que no existe una persona siguiendo mediante video en directo cada entrega.
La expansión de Prime Air apunta así a una modalidad de reparto pensada especialmente para paquetes pequeños. Por ahora, su alcance sigue limitado a determinadas zonas de Estados Unidos, pero la compañía busca llevar las entregas con drones a decenas de millones de clientes antes de terminar 2026.
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