Avianca detiene el 70% de sus A320 por posibles riesgos en navegación y control de vuelo y suspende ventas
Redacción Teleprónter 
Avianca enfrenta una de sus mayores disrupciones operativas de los últimos años luego de que Airbus emitiera una advertencia técnica global que obliga a revisar de manera urgente el software de la familia A320.
La aerolínea confirmó que más del 70% de sus aviones de este modelo debe permanecer en tierra mientras se ejecutan las actualizaciones exigidas, una medida que impacta directamente su capacidad de operación en toda la región.
La notificación del fabricante europeo advierte posibles riesgos asociados a los sistemas de navegación y control de vuelo, lo que llevó a catalogar la actualización como mandatoria.
Por esta razón, cada aeronave involucrada deberá ser inmovilizada tan pronto llegue a su base de mantenimiento, donde técnicos certificados aplicarán el nuevo paquete de software antes de permitir su retorno a la operación comercial.
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El alcance de la alerta obligó a Avianca a tomar decisiones inmediatas para evitar una mayor afectación a los viajeros. Entre ellas, el cierre temporal de la venta de tiquetes para vuelos programados hasta el 8 de diciembre.
La compañía explicó que esta suspensión busca evitar escenarios de sobreventa en un periodo donde la oferta de sillas será limitada debido a la reducción de flota disponible.
Mientras avanzan los procesos técnicos, la aerolínea trabaja en la reacomodación de los pasajeros con reservas vigentes. Cada cliente recibirá comunicación directa con las alternativas disponibles, incluyendo cambios de fecha, ajustes de itinerario o traslado en los vuelos que se mantengan operativos.
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Avianca anticipó que los próximos 10 días serán complejos, pero señaló que priorizará la atención personalizada para mitigar los retrasos y cancelaciones.
La empresa reiteró que la seguridad operacional es su principal criterio en la toma de decisiones y que cumplirá paso a paso con las directrices de Airbus para devolver a la flota a su ritmo habitual. A medida que avancen las actualizaciones, se espera que la operación recupere su normalidad gradualmente.
Foto: :Fabricio Burbano
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