Cada cinco minutos una empresa adopta IA en Colombia, pero la mayoría aún no la aprovecha
Redacción Teleprónter 
La inteligencia artificial avanza con rapidez entre las empresas colombianas, aunque la mayoría todavía está lejos de convertirla en una ventaja competitiva. Mientras miles de organizaciones ya utilizan estas herramientas para automatizar tareas cotidianas, solo una pequeña parte ha logrado integrarlas en el centro de su operación o desarrollar soluciones propias.
Esa diferencia comienza a marcar una nueva brecha dentro del sector empresarial. El estudio Desbloqueando el potencial de la IA en Colombia, presentado por Amazon Web Services (AWS), muestra que la adopción de inteligencia artificial aumentó del 34 % al 42 % en el último año. Detrás de ese crecimiento hay cerca de 130.000 organizaciones que incorporaron IA a sus procesos, lo que equivale a una nueva empresa cada cinco minutos.
Sin embargo, la velocidad con la que se incorpora esta tecnología no refleja necesariamente un mayor nivel de madurez. Tres de cada cuatro empresas siguen utilizando la IA para resolver tareas puntuales, como mejorar la productividad o acelerar procesos administrativos. Apenas el 12 % trabaja con desarrollos avanzados capaces de combinar distintos modelos, crear aplicaciones propias o implementar agentes de inteligencia artificial.
El problema ya no es empezar, sino avanzar
La investigación identifica un fenómeno que comienza a repetirse en el país. Muchas organizaciones ya probaron la inteligencia artificial, pero pocas lograron convertir esos primeros proyectos en una estrategia empresarial.
Solo el 18 % afirma contar con un plan integral de IA y apenas el 15 % ha desarrollado nuevos productos o servicios apoyados en esta tecnología. En la práctica, la mayoría continúa utilizando asistentes, automatizaciones o herramientas de productividad sin transformar el funcionamiento de la organización.
Las startups son las que más rápido avanzan. Su nivel de adopción pasó del 42 % al 52 % durante el último año y casi tres de cada diez ya utilizan aplicaciones avanzadas. En contraste, las pymes y las grandes empresas aumentaron el uso de IA, pero menos del 10 % alcanzó ese mismo grado de desarrollo.
A esto se suma otro desafío. Casi la mitad de las empresas reconoce que todavía no sabe medir con precisión el retorno de la inversión de sus proyectos de inteligencia artificial. Sin indicadores financieros claros, resulta más difícil justificar nuevas inversiones o ampliar el alcance de estas iniciativas.
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La disponibilidad de talento también pesa en la ecuación. El 47 % señala que la falta de profesionales especializados limita la expansión de la IA y el 63 % encuentra dificultades para contratar trabajadores con habilidades digitales. El estudio estima que el 57 % de las futuras contrataciones requerirá conocimientos funcionales sobre inteligencia artificial y que los perfiles especializados podrán recibir salarios hasta un 29 % superiores.
Más que convencer a las empresas de utilizar inteligencia artificial, el siguiente reto será ayudarles a obtener resultados medibles. El estudio concluye que la diferencia entre adoptar una herramienta y transformar un negocio dependerá de la capacidad para formar talento, desarrollar estrategias de largo plazo y convertir la IA en una parte permanente de la operación.
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Juan Carlos Vallejo 
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