¿Cuál es el mejor Internet fijo en Colombia y dónde funciona mejor? Ciudades líderes y operadores destacados
Redacción Teleprónter 
La calidad del servicio de Internet fijo en Colombia continúa mostrando avances sostenidos y medibles. Así lo confirma el más reciente Data Flash 2025-016 de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), que evidencia un crecimiento significativo en velocidades, estabilidad y experiencia del usuario durante el último año. Los resultados no solo reflejan una mejora técnica, sino un impacto directo en la vida digital de millones de colombianos.
Entre junio de 2024 y junio de 2025, la experiencia de los usuarios de Internet fijo mejoró de manera notable. La velocidad mediana de descarga creció 30,6 %, alcanzando los 192 Mbps, mientras que la velocidad de carga aumentó 70,7 %, llegando a 84,5 Mbps a nivel nacional. Este avance se traduce en conexiones más estables para actividades como el trabajo remoto, la educación virtual, el consumo de streaming en alta definición y los videojuegos en línea.
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El informe, construido con millones de mediciones reales realizadas a través de Speedtest de Ookla, permite tener una radiografía precisa de cómo se conecta el país hoy, al basarse en la experiencia directa de los usuarios y no en datos teóricos de los operadores.
¿Cuál es el mejor operador de Internet fijo?
Los resultados muestran diferencias claras entre proveedores. Movistar se posiciona como el operador con mayores velocidades del país, registrando 316,9 Mbps de descarga y 286,6 Mbps de carga, cifras asociadas a su alta penetración de fibra óptica. Por su parte, ETB se destacó por ofrecer la menor latencia, con 6,67 milisegundos, un factor clave para aplicaciones en tiempo real como videollamadas y juegos online.
Ambos operadores sobresalen por la simetría entre subida y bajada, una característica cada vez más valorada por los usuarios que crean contenido, trabajan desde casa o utilizan servicios en la nube.
Las ciudades con mejor Internet fijo en Colombia
El avance no ha sido uniforme, pero varias ciudades alcanzaron niveles históricos de velocidad. En junio de 2025, Armenia lideró el ranking con 260 Mbps, seguida por Bucaramanga (234 Mbps), Medellín (233 Mbps), Bogotá (218 Mbps), Barranquilla (213 Mbps) y Villavicencio (210 Mbps).
En términos de latencia, Bogotá presentó el mejor desempeño del país con 10,9 ms, seguida por Villavicencio. A nivel intraurbano, también se evidencian contrastes: localidades como Kennedy, Engativá y Rafael Uribe Uribe lideran en Bogotá, mientras que en el Valle de Aburrá se destacan sectores como Belén, Guayabal y el municipio de Sabaneta.
Impacto en los usuarios
Uno de los indicadores más relevantes del informe es el Índice de Calidad de la Experiencia (ICE), que integra velocidad, latencia, estabilidad y pérdida de paquetes. En este ranking, Bogotá obtuvo el mejor puntaje nacional, seguida por Villavicencio, Ibagué, Cali y Armenia. Además, ciudades como Bucaramanga, Cali y Medellín mostraron las mayores mejoras frente al año anterior.
En videojuegos online, una de las aplicaciones más exigentes, Colombia también mostró avances: Movistar lideró el desempeño en la mayoría de ciudades con mejor experiencia de juego, reflejando una infraestructura más robusta.
En el contexto regional, Colombia se consolida como uno de los países con mejor Internet fijo en América Latina, ubicándose entre los primeros lugares en velocidad de descarga y con resultados competitivos en carga y latencia. Un avance que fortalece la conectividad, reduce brechas digitales y mejora la experiencia cotidiana de los usuarios en todo el país.
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