Más de 11.000 casos en cuatro años: así busca el nuevo canal ‘Cero Bullying’ frenar el acoso escolar en línea
Redacción Teleprónter 
El Ministerio TIC lanzó el canal de WhatsApp ‘Cero Bullying’, una herramienta pensada para quienes acompañan a niños y adolescentes en su vida digital. La iniciativa busca ofrecer información sencilla y práctica en un momento en el que el acoso escolar y el riesgo de manipulación en línea están aumentando de manera sostenida en el país.
Las cifras oficiales muestran la dimensión del problema. Según el Sistema de Información Unificado de Convivencia Escolar (SIUCE) del Ministerio de Educación, entre 2020 y diciembre de 2024 se registraron 11.101 casos de bullying en instituciones educativas.
De ellos, 1.326 se presentaron en plataformas digitales, lo que confirma que el fenómeno ya no se limita a los espacios físicos del colegio. Solo en 2024 se reportaron 4.749 casos de acoso escolar, lo que significa 631 más que en 2023, con mayor incidencia en estudiantes de 11 a 17 años.
El panorama de delitos sexuales en línea también es preocupante. La Policía Nacional reportó 845 denuncias por divulgación de contenido sexual de menores en medios digitales durante 2024, y en lo que va de 2025 la cifra ya supera los 700 casos, lo que anticipa otro año con cifras altas. Estos datos respaldan la necesidad de crear canales de orientación directa para familias y cuidadores.
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En este contexto surge ‘Cero Bullying’. A través de WhatsApp, el Ministerio TIC envía contenidos diarios con explicaciones sobre cómo identificar señales tempranas de acoso, cómo configurar dispositivos de manera segura y cómo manejar conversaciones sensibles con menores.
El canal también ofrece alertas sobre tendencias peligrosas, guías para entender el grooming y recomendaciones para actuar cuando se sospecha que un niño está siendo víctima de manipulación emocional o presión digital.
El Ministerio eligió WhatsApp porque es la plataforma que usan a diario padres, educadores y cuidadores. La idea es que la información llegue sin barreras técnicas y sin exigir conocimientos avanzados.
El canal también incorpora orientación sobre el papel de la inteligencia artificial en la difusión de contenido dañino, un tema que se ha vuelto clave ante la facilidad con la que se pueden crear imágenes o mensajes falsos dirigidos a menores.
Otro enfoque importante del proyecto es la protección de mujeres y niñas, quienes —según las autoridades— son las principales víctimas de violencia digital, desde acoso hasta difusión no autorizada de imágenes íntimas. Por eso, el Ministerio diseñó secciones específicas con pautas para identificar riesgos y buscar apoyo institucional.
‘Cero Bullying’ hace parte del programa Ciberpaz, la estrategia de alfabetización digital del Ministerio TIC. Su propósito no es reemplazar a los colegios o a las familias, sino convertirse en un aliado cotidiano para entender mejor lo que ocurre en línea y actuar antes de que los riesgos se conviertan en daño real.
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