HP revela el peso de Colombia en su negocio y presenta su apuesta por la IA y el gaming
Redacción Teleprónter 
Colombia ocupa el segundo lugar entre los mercados más importantes de HP en América Latina, únicamente por detrás de México. La compañía llega al cierre de su año fiscal 2026 con un balance que considera positivo, pese a las dificultades en el suministro de componentes, el incremento de costos y las presiones sobre los precios de los dispositivos tecnológicos.
Sandra Hinistroza, directora general de HP Colombia, reconoció que la operación ha tenido que enfrentar varios desafíos durante el año, especialmente por los problemas en la cadena de suministro y el encarecimiento de componentes.
Sin embargo, aseguró que la compañía ha logrado mantener su actividad comercial y fortalecer la relación con sus clientes y distribuidores. La ejecutiva también destacó que la importancia de Colombia dentro de la operación regional permite al país acceder a inversiones destinadas al crecimiento del negocio.
En medio de estas condiciones, HP presentó en Colombia parte de su portafolio de computadores, dispositivos para videojuegos, accesorios e impresoras. La exhibición incluyó equipos de las familias OmniBook, HyperX OMEN y Smart Tank, con propuestas dirigidas a estudiantes, profesionales, emprendedores y creadores de contenido.
Uno de los cambios que la compañía identifica entre los consumidores colombianos está relacionado con la autonomía de los computadores. Según Hinistroza, los compradores quieren equipos que puedan acompañarlos durante largas jornadas sin necesidad de conectarlos constantemente a una toma eléctrica.
Para responder a esa demanda, HP está incorporando baterías de mayor duración en sus portátiles. La compañía habla de autonomías de hasta 26 horas en determinados equipos, aunque el rendimiento depende del modelo, la configuración y las condiciones de uso.
La familia OmniBook incluye las líneas Ultra, X, 5 y 3, con procesadores Intel Core Ultra o Qualcomm Snapdragon, según la referencia. Estos dispositivos incorporan funciones de inteligencia artificial para apoyar tareas de productividad, colaboración y creación de contenido.
Hinistroza también señaló que la inteligencia artificial se ha convertido en un tema recurrente entre los compradores. Los consumidores llegan a las tiendas preguntando cómo pueden utilizar estas herramientas y qué beneficios ofrecen para sus actividades cotidianas.
Una de las respuestas tecnológicas de HP es incorporar capacidades de procesamiento de IA directamente en el computador. Esto permite ejecutar determinadas tareas de forma local y puede reducir la necesidad de enviar información a servidores externos, dependiendo de la aplicación utilizada.
HyperX y el crecimiento de la oferta gamer
Otro de los segmentos que HP está fortaleciendo en Colombia es el de videojuegos. La compañía presentó el HyperX OMEN 15, un portátil equipado con procesador Intel Core i7-14650HX y tarjeta gráfica NVIDIA GeForce RTX 5060, orientado a videojuegos, transmisiones en directo y creación de contenido digital.
El equipo forma parte de una oferta que incluye monitores HyperX OMEN con altas tasas de refresco y opciones de ajuste ergonómico, además de audífonos Cloud III en versiones alámbricas e inalámbricas.
Hinistroza reconoció que la adquisición de HyperX representó para HP la incorporación de conocimientos que la compañía no tenía sobre las necesidades específicas de los jugadores.
Según explicó, el consumidor gamer es particularmente exigente y conoce las características técnicas que necesita. Esa experiencia ha llevado a HP a integrar sus computadores con accesorios especializados, en lugar de ofrecer dispositivos de manera aislada.
La presentación también incluyó la HP Smart Tank 580, una impresora multifuncional con funciones de impresión, escaneo y copiado. El equipo utiliza tanques de tinta recargables, incorpora conectividad Wi-Fi y permite imprimir desde dispositivos móviles compatibles.
Para HP, la combinación de computadores, gaming e impresión responde a diferentes necesidades del mercado colombiano, en el que conviven usuarios que priorizan la movilidad, compradores interesados en inteligencia artificial y jugadores que buscan equipos de alto rendimiento.
El portafolio presentado muestra las áreas en las que la compañía está concentrando su oferta tecnológica. Sin embargo, no se entregó un listado completo de precios ni fechas específicas de disponibilidad para todas las referencias, información necesaria para evaluar su alcance comercial en Colombia.
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